Hattulan kirjastossa kokeillaan loppuvuoden ajan chat-palvelua.
Kanta-Häme Hattula

Hattulan kirjastossa kokeillaan chat-neuvontaa

Uutta palvelua kokeillaan tämän vuoden loppuun saakka.

Hattulan kirjastossa otetaan maanantaina käyttöön chat-neuvonta eli kunnan verkkosivuilla toimiva reaaliaikainen asiakaspalvelu.

Smilee chat -palvelua kokeillaan vuoden loppuun saakka ja siitä kerätään samalla kokemuksia ja palautetta mahdollista jatkokäyttöä varten.

Chat-neuvonta on tarkoitettu vain yleiseen kirjastopalveluihin liittyvään asiointiin ja sen laajentamista kunnan muihin palveluihin arvioidaan kokeilun päätyttyä. Chat on tarkoitettu kirjaston käyttäjien uudeksi, matalan kynnyksen neuvonta- ja asiakaspalvelukanavaksi.

Neuvontaa ja tukea saa chatin kautta arkipäivinä eli maanantaista perjantaihin kello 10-15.

Chat löytyy kunnan verkkosivuilta (www.hattula.fi) valitsemalla yläpalkista ensin ”palvelut” ja sen jälkeen ”kirjasto”. HÄSA

Päiväkohtaisia uutisia

syyskuu 2018
ma ti ke to pe la su
« elo    
 12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930