Kanta-Häme

Kalja hidastaa pikakassaa

Kiireinen ruokatunti, salaatti ja sämpylä ostoskorissa, mutta kassoille hillittömän pitkät jonot. Kurvataan automaatti-, eli itsepalvelu tai pikakassalle, jos sellainen kaupasta löytyy.

Nopea arvio on, etteivät pikakassat ole vyöryneet Suomeen kovinkaan rajulla vauhdilla.

Kaupan liitosta arvioitaan, että kassoja on tällä hetkellä 50–70 toimipisteessä. Yhdessä toimipisteessä on useita kassoja, joten voidaan puhua sadoista automaateista.

Ensimmäiset pikakassat tulivat vuonna 2012. Sitä ennen oli joitakin kokeiluja.

Maksuvälineiden asiantuntija Panu Tast Kaupan liitosta kertoo, ettei liitto seuraa toimipisteiden tarkkaa lukumäärää. Liioin ei ole seurantaa siitä, mikä kaupparyhmittymä käyttää eniten pikakassoja.

– Automaattikassoja on erityyppisissä ja erikokoisissa myymälöissä. Arviomme on, että nyt alkaa pikakassojen käyttöönoton seuraava vaihe ja määrät lisääntyvät. Reilussa kolmessa vuodessa on saatu kokemuksia siitä, minkälaisessa myymälässä kassat toimivat parhaiten.

Monien kauppiaiden mukaan itsepalvelu on odotettu ja toimiva ratkaisu varsinkin kaupungeissa, esimerkiksi suurten tavaratalojen yhteydessä olevissa ruokakaupoissa. Kiireiset työssäkäyvät ostavat usein lounasruokansa kaupasta ja tuotteita on vain muutama. Tällöin pikakassa on ruokatuntiostajille nopein ratkaisu.

MYYNTIPÄÄLLIKKÖ Timo Pitkäranta Tampereen Sokos Herkusta kertoo asiakkaiden olevan tyytyväisiä pikakassoihin.

– Välillä niihin jopa jonotetaan.

Mielikuva siitä, että itsepalvelua käyttäisivät etupäässä vain nuoret, on väärä.

– Myös monet eläkeläiset ovat ottaneet pikakassat hyvin vastaan.

Myös Tast sanoo, ettei pikakassan käyttö ole ikäsidonnaista.

– Kiire ja pieni ostomäärä houkuttelevat pikakassan käyttöön kaikenikäisiä.

Tast ei tunnista, että pikakassojen määrässä olisi paljonkaan maantieteellisiä eroja. Asia nousi esille, kun alkuvuonna selvisi, että Päijät-Hämeessä pikakassojen käyttö ei ole edennyt toivotusti.

Lahdessa pikakassoista on luovuttu yhtä ruokakauppaa lukuun ottamatta. Pikakassa on toimiva ruokakaupassa, joka sijaitsee keskustan tavaratalossa.

KAUPAN LIITOSSA nähdään, että suurin jarru pikakassojen leviämiseen ovat aluehallintovirastot.

– Olemme huomanneet, että aluehallintoviranomaiset suhtautuvat alkoholin ja tupakan myyntiin pikakassoilla hiukan erilailla eri puolilla maata. Tämä on tekijä, joka on ohjannut kassojen määrää, Tast arvelee.

Tupakan ja oluen myynti on valvottua pikakassoilla.

Kun ikärajallisen tuotteen viivakoodi luetaan pikakassalle, niin siitä menee tieto kassan valvojalle.

Ostosten tekoa voi jatkaa vasta sitten, kun valvoja on tarkastanut asiakkaan iän ja sen, onko asiakas päihtynyt.

Joillakin alueilla ainakin ensivaiheessa tupakkaa ja keskiolutta ei saanut ostaa lainkaan pikakassalla.

Tastin mukaan pikakassat eivät ole aiheuttaneet muutoksia kauppojen henkilökuntaan.

– Apu- ja tukihenkilöitä tarvitaan pikakassojenkin aikakaudella.