Kanta-Häme

Kanta-Hämeen Kela-kyytien välittäjälle sakot

Kela on joutunut ottamaan jatkuvaan seurantaan osan Kelan korvaamia taksimatkojen välityskeskuksista ja käymään neuvotteluja tilanteen korjaamiseksi.

Osalle välityskeskuksista on reklamoitu ja asetettu nyt myös sakkoja. Sakkoja on lätkäisty kolmelle taksikeskukselle.

Yksi 10 000 euron sopimussakon saaneista yrityksistä on Tampereen aluetaksi, joka vastaa Kela-taksipalvelujen välittämisestä Kanta-Hämeessä ja Pirkanmaalla.

Sakkojen syynä on puhelinpalvelun ruuhkautuminen. Puheluihin vastaaminen on kestänyt liian kauan.

– Tärkeintä on, että asiakas saa hänelle kuuluvan kyydin sovitulla tavalla. Tilanteen korjaamiseksi on tehty paljon, mutta se ei vielä riitä, painottaa Kelan hallituksen puheenjohtaja Terttu Savolainen.

Kelan hallitus edellyttääkin välityskeskuksilta ja niiden hallituksilta ripeitä toimia.

– Korjaustoimet eivät ole suoranaisesti Kelan käsissä vaan välityskeskusten vastuulla. Kelan tehtävänä on valvoa, että matkat järjestetään sopimuksen mukaisesti.

Kela onkin saanut paljon palautetta Kela-takseihin liittyen. Kelan kilpailuttamat palveluntarjoajat alkoivat välittää Kelan korvaamia taksimatkoja heinäkuun alussa.

Näitä Kelan korvaamia taksimatkoja järjestetään keskimäärin 250 000 kuukaudessa. Yli 98 % kyydeistä järjestyy tällä hetkellä moitteettomasti alueesta riippuen. HäSa

Päiväkohtaisia uutisia

syyskuu 2018
ma ti ke to pe la su
« elo    
 12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930