fbpx
Kanta-Häme Kanta-Häme

Kanta-Hämeen keskussairaalan takaisinsoittopalvelu laajenee – Kevään aikana mukaan kymmenkunta uutta poliklinikkaa

Ympärivuorokautinen järjestelmä kaikille poliklinikoille kevään ja syksyn aikana.
Kuvituskuva. Takaisinsoittopalvelu on käytössä myös maakunnan terveysasemilla. Sairaanhoitaja Nina Sipponen (vas.) ja sairaanhoitaja Anniina Kivilahti testasivat takaisinsoittojärjestelmää vuonna 2018 Tammelan terveysasemalla. Kuva: Lassi Puhtimäki
Kuvituskuva. Takaisinsoittopalvelu on käytössä myös maakunnan terveysasemilla. Sairaanhoitaja Nina Sipponen (vas.) ja sairaanhoitaja Anniina Kivilahti testasivat takaisinsoittojärjestelmää vuonna 2018 Tammelan terveysasemalla. Kuva: Lassi Puhtimäki

Kanta-Hämeen keskussairaalan takaisinsoittopalvelu laajenee kevään ja syksyn aikana ympärivuorokautiseksi kaikilla poliklinikoilla. Palvelu uudistuu myös ajankerronnan osalta: jatkossa asiakas saa tietää arvioidun kellonajan takaisinsoitolle.

Jo nyt kaikille poliklinikoille on voinut jättää takaisinsoittopyynnön klo 8–14 välisenä aikana.

Viime syksyn pilotissa ympärivuorokautinen takaisinsoittopalvelu otettiin käyttöön kirurgian poliklinikalla, silmäyksikössä sekä lasten ja nuorten poliklinikalla. Virka-ajan ulkopuolella tulleisiin takaisinsoittopyyntöihin vastataan seuraavana arkipäivänä virka-aikana.

– Palaute on ollut positiivista niin asiakkaiden kuin henkilökunnan osalta. Asiakkaat ovat erityisen tyytyväisiä, että saavat tarkemman takaisinsoittoajankohdan. Aiempi tieto siitä, että sinulle soitetaan kyseisen päivän aikana, on koettu liian pitkäksi aikaväliksi odottaa takaisinsoittoa, takaisinsoittopalvelun projektipäällikkö Kati Kauppinen Kanta-Hämeen sairaanhoitopiiristä kertoo.

Kevään aikana palveluun liittyvät päiväsairaalat (Hml ja Rmk), syöpätautien poliklinikka, palliatiivinen poliklinikka, ihopoliklinikka, kipupoliklinikka, neurologian poliklinikka, lastenneurologian poliklinikka sekä lasten kirurgian poliklinikka ja lasten päiväsairaala, korva-nenä ja kurkkutautien poliklinikka, kuulokeskus ja suupoliklinikka.

– Loput poliklinikat saamme mukaan syksyllä kesälomien jälkeen, Kauppinen arvioi. HäSa

Menot