Kanta-Häme

Kastellista palveluiden kotipesä

Hämeenlinnan kaupungintalon palvelupiste Kastellin remontti on valmis.

Perjantaina tiloissa tehtiin vastaanottotarkastus osoitteessa Raatihuoneenkatu 11.

Vielä autiona olevat tilat saavat ensi viikolla seuraa irtokalusteista.

Toimintojen muutto Kastellin uudistettuun palvelupisteeseen puolestaan alkaa porrastetusti toukokuun puolessa välissä, ja kestää kesäkuun loppuun.

Isoin muutos on, että jatkossa yleisneuvonnan ja palveluohjauksen lisäksi suurin osa sosiaalihuollon ja psykososiaalisen tuen palveluista on keskitetty Kastelliin.

Vain terveydenhuolto puuttuu saman katon alta.

– Asiakkaan kannalta muutos tarkoittaa sitä, että oikean palvelun löytäminen ja monialainen yhteistyö helpottuvat, Kastellin asiakaspalvelupäällikkö Outi Katajarinne kertoo.

Ensimmäisenä Kastellissa avautuvat 19. toukokuuta palvelupiste, sosiaalisen tuen palvelut, maahanmuutto-info ja lastensuojelu.

Ikäihmisten asiakasohjaus käynnistyy 25. toukokuuta ja psykososiaalisen tuen palvelut 20. kesäkuuta.

Remontti tuo mukanaan radikaaleja muutoksia talossa työskenteleville.

Kastellin 200 työntekijälle ei ole työhuoneita.

Palvelutiimeillä on käytössään työpisteet, ”kotipesät”, joita on kaikkiaan 43. Ensimmäisessä kerroksessa niitä on 13 ja toisessa 30.

– Kaikki eivät istu kello 9–16 yhtä aikaa huoneessa, osa on asiakastapaamisissa ja kokouksissa. Kaupungin työntekijät tekevät myös etätyötä.

Isoimpaan työhuoneeseen mahtuu 14 työntekijää, muihin 2–4.

Asiakkaille varattavia tapaamishuoneita puolestaan on katutasossa ja toisessa kerroksessa yhteensä 29.

Neuvontatiskit säilyvät katutasossa. Palvelut keskittyvät ensisijaisesti ensimmäiseen ja toiseen kerrokseen.

– Tarvittaessa asiakas ohjataan tapaamishuoneeseen katutason aula-infosta, jossa asiakkaan apuna on virastomestari.

Kaupungintalo koostuu Raatihuoneenkatu 9:stä ja 11:stä, jonka omistaa Hämeenlinnan kaupunki.

Kiinteistö oy Hämeenlinnan Kaupungintalojen tilaaman, ja kaupungin takaamaan, Kastellin peruskorjauksen kustannusarvio on noin 3,3 miljoonaa euroa.

Kiinteistöyhtiön hallituksen jäsen ja Linnan Tilapalveluiden toimitusjohtaja Raili Salminen arvioi urakan pysyvän kustannusarviossa.

Kastellissa on uusittu ilmanvaihto ja sähköt. Myös lattiamatot, seinät ja kattorakenteet on pantu uuteen uskoon sekä valaistusta parannettu.

Raatihuoneenkatu 9:n tiloissa on puolestaan käynnissä ikkunaremontti. Ilmanvaihtokanavien nuohous on Salmisen mukaan järkevintä tehdä vasta muuton jälkeen.

– Vanhan kaupungintalon remontin kustannusarvio on kokonaisuudessaan noin 660 000 euroa, Salminen sanoo. HÄSA