Kanta-Häme

Kela aikoo selkeyttää tekstejään – Kolme uutta kielenhuoltajaa ryhtyy moukaroimaan virkamieskieltä

Kelan lomakkeet ja tekstit kulkevat jatkossa ammattilaisten kautta. Kelan virkailijoille tarjotaan koulutusta ja neuvontaa kirjoittamiseen.
Kela haluaa myös mitata miten tekstien selkeyttäminen vaikuttaa yhteydenottojen määrään ja asiakastyytyväisyyteen. Kuva: Silja Viitala

Kelan lomakkeet ja tekstit kulkevat jatkossa ammattilaisten kautta. Kelan virkailijoille tarjotaan koulutusta ja neuvontaa kirjoittamiseen.

Haluatko lukea koko artikkelin?

Tilaa digi ja pääset lukemaan kaikki Hämeen Sanomien jutut.

Menot