Hämeenlinnan kaupungin tavoitteena on, että kuntalaisella olisi mahdollisuus asioida sähköisesti kaikissa palveluissa vuoteen 2020 mennessä. Ovatko kaikki palvelut sähköistettävissä, Hämeenlinnan kaupungin tietohallintojohtaja Jouni Jäkkö? – En usko, että missään vaiheessa palvelut tulevat kokonaan sähköistymään. Aina tulee olemaan palveluja, joissa asiointi sujuu parhaiten ihmisten välisen kommunikoinnin kautta. – Tällä hetkellä kaikki järjestelmät eivät tue sähköistä asiointia, tai tekevät…