Kanta-Häme

Vuodenvaihteesta lähtien Waltti-matkakortin lataaminen maksaa

Kaupunginvaltuusto päätti joulukuun alussa, että matkakorttien lisälataaminen tulee maksulliseksi.

Netissä kortin lataaminen on ilmaista. Palvelupiste Kastellissa lataaminen maksaa euron ja linja-autossa kaksi euroa.

Seniorimatkakortin lataaminen on aina ilmaista Kastellissa. Lisäksi Kelan toisen asteen koulumatkatukilipun lataaminen on maksutonta, mutta sitä ei voi ladata netissä ollenkaan.

Ensimmäistä matkakorttia hankittaessa arvon ja kauden lataaminen kuuluu kortin viiden euron hintaan.

Maksullisuudesta päätettiin samalla, kun palvelupiste Kastellin maksupalveluiden hinnoista tehtiin päätös.

– Waltti-kortin lataaminen on maksullista muissakin kaupungeissa. Palvelumaksuja suunniteltiin jo kortin käyttöönottovaiheeseen, mutta jäimme odottamaan muita päätöksiä, kertoo joukkoliikennekoordinaattori Maarit Kaartokallio.

Ilman virallista päätöstä maksuja ei voi periä.

Elokuussa käyttöön otettu Waltti-järjestelmä on saanut sekä risuja että ruusuja. Uuden järjestelmän opetteleminen ja joillain matkoilla lipun hinnan nousu aiheutti Kaartokallion mukaan negatiivista palautetta.

– Verkkopalvelun viivästyminen ja kantakaupungin tuetun sarjalipun lakkauttaminen toivat palautetta.

Kehuja ovat saaneet muun muassa arvolipun käyttöönotto ja Kastellin asiakaspalvelu.

Uusi järjestelmä on työllistänyt myös bussien kuljettajia enemmän kuin entinen. Vekka Liikenteen toimitusjohtajan Tapio Vekan mukaan virheitä sattuu varmasti, kun järjestelmä on uusi, ja siihen on tehty muutoksia pitkin syksyä.

– Kuskeilta odotetaan paljon, ja siksi täydennämme koulutusta sitä mukaa kuin muutoksia tulee.

Matkakortin maksullinen lataaminen linja-autossa työllistää kuljettajaa entistä enemmän, sillä palvelumaksu pitää laskuttaa erikseen.

Vyöhykkeet ja yhdistelmäkortit ovat Vekan saamien palautteiden mukaan askarruttaneet asiakkaita.

Verkkopalvelu haluttiin Kaartokallion mukaan pitää maksuttomana, vaikka jokaisesta verkko-ostostakin on kunnille kulua.

Waltti on käytössä kahdellatoista paikkakunnalla. Ladattua arvoa voi käyttää samalla kortilla kaikkialla, mutta kausilippu on sidottu tiettyyn paikkakuntaan. HÄSA