Asiakaspalvelurobotti laukaisi lähes alkukantaisen raivon ja sai ymmärtämään, millaisiin vaikeuksiin ikäihmiset ovat koronan takia joutuneet
Meinasin toissaviikolla menettää hetkellisesti järkeni. Televisio- ja tietoliikenneyhteydet katkesivat ja piti tehdä vikailmoitus Telialle. Eipä tässä hätiä, tuumin ja näpyttelin asiakaspalvelun numeron. Sieltä ei vastannutkaan ihminen, vaan nauhoite, joka kertoi mitä numeroa pitää näppäillä laskutus- ynnä muissa asioissa. Valitsin numeron ja jäin odottamaan ihmistä, jolle saisin kertoa huoleni. Ihmisen sijaan sainkin asiakaspalvelijarobotin, jonka kysymyksiä en...
