Verottaja valmistautuu vuodenvaihteen ruuhkaan viime vuodesta viisastuneena: Jopa puolet lisää puheluihin vastaajia
Verohallinnon asiakaspalvelussa voi silti joutua jonottamaan kymmeniä minuutteja.
Verohallinto on varannut lähipäiville puhelinpalveluunsa jopa puolet viimevuotista enemmän asiakaspalvelijoita vastamaan verokorttikysyntään.