Analyysi: Paljon palveluita on siirretty yksioikoisesti älypuhelimeen – Vaihtoehdottomuus ei ole edistyksessäkään paras ratkaisu

Paljon palveluita on jo siirtynyt älypuhelimeen, ja samalla monta muuta vaihtoehtoa on kadonnut. Julkiset palvelut eivät kuitenkaan voi kadota vain digiin, siitä pitää lainsäädäntö huolen. Digitalisaation jalkoihin uhkaavat jäädä varattomat, vammaiset, vanhukset, asunnottomat ja maahanmuuttajat.