Teema

Voiko kivan myyjän pyytää treffeille tai fb-kaveriksi? Kysyimme työyhteisökouluttajalta, missä menee työhön kuuluvan ystävällisyyden ja flirtin raja

Kun asiakaspalvelutyö ja asiakkaat tulevat osaksi vapaa-aikaa, kannattaa tuntea itsensä ja omat rajansa. Ystävällisyys kantaa tiskin molemmin puolin, mutta missä menee liiallisen tuttavallisuuden ja tungettelevan flirtin raja? Kysyimme asiaa työyhteisökouluttajalta ja vuosia ystävällisyyttä erityisesti korostaneessa kahvilassa työskennelleeltä asiakaspalvelun ammattilaiselta.
Baristana seitsemän vuotta työskennellyt Katja Nyman sanoo, että asiakaspalvelijoita on erilaisia. Hän ei tee eroa työminän ja vapaa-ajan minän välille. Kuva: Pekka Peura
Baristana seitsemän vuotta työskennellyt Katja Nyman sanoo, että asiakaspalvelijoita on erilaisia. Hän ei tee eroa työminän ja vapaa-ajan minän välille. Kuva: Pekka Peura

Miten asiakaspalvelijan tulisi toimia, kun työpaikalta tuttu asiakas lähestyy vapaa-ajalla ja haluaa jutella? – Jos asiakasta ei tervehdi tai huomioi, hän voi pahoittaa mielensä. Kääntäisin sen näin päin, että mitä...

Kun asiakaspalvelutyö ja asiakkaat tulevat osaksi vapaa-aikaa, kannattaa tuntea itsensä ja omat rajansa. Ystävällisyys kantaa tiskin molemmin puolin, mutta missä menee liiallisen tuttavallisuuden ja tungettelevan flirtin raja? Kysyimme asiaa työyhteisökouluttajalta ja vuosia ystävällisyyttä erityisesti korostaneessa kahvilassa työskennelleeltä asiakaspalvelun ammattilaiselta.

Haluatko lukea tämän jutun?

Samalla tilauksella saat käyttöösi Kanta-Hämeen kiinnostavimmat uutiset, asiaa ja viihdettä kotimaasta ja maailmalta.

Tilaa 3kk digiä 30 eurolla

Oletko jo tilaaja?

Kirjaudu sisään