Julkaistu: 06.09.2017 17:58
-
Päivitetty: 15.09.2017 11:45

Pohjantähdessä kuohuu: Asiakkaat jättäneet vaatimuksen hallituksen erottamisesta

  • Pohjantähden asiakkaat torjuivat yhtiön myynnin ylimääräisessä yhtiökokouksessa vuonna 2010. Kokouksen eturivissä istunut hallitus ja johto vaihdettiin. Kuva: Juhani Salo
    Pohjantähden asiakkaat torjuivat yhtiön myynnin ylimääräisessä yhtiökokouksessa vuonna 2010. Kokouksen eturivissä istunut hallitus ja johto vaihdettiin. Kuva: Juhani Salo

Vakuutusyhtiö Pohjantähden linjauksista kiistellään jälleen yhtiön sisällä. Osa yhtiön omistajista eli vakuutuksenottajista vaatii ylimääräistä yhtiökokousta ja nykyisen hallituksen erottamista.

Tyytymättömyyttä on herättänyt vakuutusyhtiön uusi strategia ja palvelujen keskittäminen pääkonttoriin. Pohjantähti, joka on jatkuvasti kasvanut ja lisännyt toimipaikkojensa lukumäärää, päätti keväällä lakkauttaa toimipaikkansa yhdeksältä paikkakunnalta.

 

Vaatimus ylimääräisen yhtiökokouksen järjestämisestä jätettiin Pohjantähden hallitukselle viime perjantaina. Sen ovat allekirjoittaneet asiakkaat, joilla on tiettävästi yhtiökokouksessa lähes 11 miljoonaa ääntä.

Vaatimuksessa ei perustella yhtiökokouksen koolle kutsumista ja hallituksen vaihtamista. Hämeen Sanomien tietojen mukaan taustalla on kuitenkin tyytymättömyys yhtiön strategiseen linjaan. Kun tulosta pyritään parantamaan kasvun kustannuksella, pelätään myös yhtiön itsenäisyyden puolesta.

– En usko, että strategiasta on erilaisia näkemyksiä. Yhtiö on vakavaraisempi kuin koskaan, Pohjantähden hallituksen puheenjohtaja Kari Välimäki sanoo.

Välimäki muistuttaa, että Pohjantähti on tehnyt hyvää tulosta ja kasvattanut maksutuloaan. Samaan aikaan Suomen vahinkovakuutusyhtiöiden yhteenlaskettu maksutulo on jopa laskenut. Hän ilmoittaa, ettei ole huolissaan vaatimuksista vaihtaa yhtiön hallitus.

– Jos tulokset ovat tällaisia, en ole huolissani.

 

Hallituksen on kutsuttava ylimääräinen yhtiökokous koolle, jos kymmenesosa yhtiön omistajista sitä vaatii. Keskinäisen vakuutusyhtiön omistajia ovat vakuutuksenottajat ja takuupääoman omistajat. Takuupääoman omistajilla on yhtiökokouksen äänimäärään suhteutettu rajoitettu äänivalta.

Välimäki ei ota kantaa, onko vaatimuksella tarpeeksi omistajien allekirjoituksia.

– Katsotaan, täyttääkö vaatimus ylimääräisestä yhtiökokouksesta ehdot. Jos lain edellytykset täyttyvät, hallituksen on kutsuttava kokous koolle kahden viikon sisällä, hän sanoo.

Pohjantähdellä on lähivuosilta perinteitä ylimääräisestä yhtiökokouksesta ja istuvan johdon vaihtamisesta. Pohjantähden hallitus teki vuonna 2010 esityksen yhtiön liiketoiminnan myymisestä OP-ryhmälle. Asiakkaat nousivat vastustamaan esitystä ja kaatoivat sen yhtiökokouksessa ylivoimaisella äänten enemmistöllä. Yhtiön hallitus erosi ja uusi hallitus erotti toimitusjohtajan.

 

Pohjantähti keskittää asiakaspalveluaan pääkonttoriin vahvistamalla sen puhelinpalvelua ja rakentamalla uusia digitaalisia yhteyksiä. Välimäen mielestä uusia toimintatapoja on mietittävä.

Pohjantähden henkilöstö protestoi toimipaikkojen lakkautuksia ja henkilöstön irtisanomista näkyvästi. Toukokuussa se vietti työpäivää, jolloin kaikki työntekijät pukeutuivat mustiin.

Välimäki arvostelee yhtiön henkilöstön ja pääluottamusmiesten reagointia muutoksiin.

– Yhtiön sisällä muutokset on koettu erittäin ikävästi. Niihin on reagoitu oudolla tavalla. häsa

Yhdistys

Pohjantähden henkilöstöyhdistys ei ole ottanut eikä voikaan ottaa kantaa omistajan asioihin, yhdistyksen puheenjohtaja sanoo.

Rantalan mukaan yhtiön henkilöstöä on asiassa vain toiminut välittäjänä asiakkaiden ja yhtiön välillä. Se on tehty asiakkaiden pyynnöstä. Yhtiössä halutaan nyt kuitenkin "ampua viestintuoja".

Yhdistyksen säännötkin kieltävät kannanotot omistajaohjaukseen.

Rantala on puhe- ja läsnäolo-oikeudella henkilöstön edustaja Pohjantähden hallituksessa.

Hallituksen puheenjohtaja Kari Välimäki on Merimieseläkekassan toimitusjohtaja. Hallituksen muina jäseninä ovat Mariina Hallikainen, Seija Mahlamäki-Kultanen, Luis Alvarez, Kai Kauppinen ja Markku Moilanen.

Kommentit

Pohjantähden edellinen pelastus oli suoritus vailla vertaa. Yhtiön linjaus silloin oli se, että säilytetään oma tyyli ja palvelutaso. Tätä asiakasomistajat silloin juuri halusivatkin. Ja itsekin asiakasomistajana voin sanoa, että haluaa edelleen. Nyt kuitenkin kylällä hämmästellään, mitä yhtiössä tapahtuu? Yhtiötä ollaan taas viemässä väärään suuntaan, keskittämällä palveluja pääkonttorille, kuten isommissa yhtiöissä. Nyt en saanut enää palvelua omalta tutulta yhteyshenkilöltäni, vaan minut ohjattiin kasvottonaan puhelinpalveluun. Toimitusjohtajaa ei tunneta koko Hämeenlinnassa, Pohjantähti on näin siltäkin osin menettänyt kasvonsa. Hyvä, että asia tässä aukeni. Lähden ehdottomasti yhtiökokoukseen äänestämään muutoksen puolesta. Ihmettelen myös, että hallituksen pj. pitää henkilöstön reagointia outona. Jos johto ei pysty hanskaamaan tehtäviään ja viemään uudistuksiaan läpi, on varsin erikoista että hallituksen puheenjohtaja kääntää syyn henkilöstöön. Oliskohan syytä katsoa, mitä johdossa oikein tapahtuu. Ei jääkiekossakaan joukkuetta vaihdeta, jos valmennusmetodit tökkii. Yhtiöstä ulospäin tämä on heijastunut siten, että jotain tarttis tehdä.

Yhtiön hallituksen puheenjohtaja on ilmeisesti sitä mieltä, että asiakkaat ja henkilöstö ovat väärässä. Mutta johto ja hallitus tietty oikeassa. Niinhän sitä moni yhtiö on ajettu ahdinkoon. Kyllä markkinoilla on aina tilaa yhtiölle, joka ajattelee asiakkaidensa parasta. Siksi keskinäinen yhtiö on perustettu.
                                                                 Kuva: Mia Ylisuutari

Useimmat kansanedustajat käyttävät monia sosiaalisen median kanavia ja viestittävät niissä päivittäin.Muiden kansanedustajien käytös sosiaalisessa mediassa välillä ärsyttää, selviää Lännen Median kyselystä.Puolueiden ohjeistus vaikuttaa kyselyn mukaan ristiriitaiselta. Facebook ja Twitter ovat kansa

Euroopan parlamentti esitti helmikuussa meppien määrän leikkaamista 751:stä 705:een Brexitin jälkeen. Briteiltä vapautuvista 73 paikasta 46 paikkaa jätettäisiin varastoon tulevaa varten, ja loput jaettaisiin aliedustetuille jäsenmaille. Suomelle esitettiin yhtä lisäpaikkaa. Asia siirtyy Eurooppa-neuvoston käsittelyyn, ja lopullinen päätös parlamentin kokoonpanosta seuraavalla kaudella vaatii EU:n päämiesten yksimielistä tukea. Tämän jälkeen parlamentin tulee vielä hyväksyä päätös. Kuva:

EU:n tulevaisuutta varjostaa monta pilveä, joista yksi on Brexit. Britannian tulevasta EU-erosta on käyty jo lukuisia neuvottelukierroksia, ja niiden välissä tehty lukemattomia selvityksiä.Kun tieto neuvotteluista kantautuu Euroopan parlamenttiin, käytävillä supistaan ja pudistellaan päitä.

Euroopan parlamentin täysistuntosali löytyy Strasbourgista massiivisen puisen kuvun sisältä. Parlamentti käy Strasbourgissa vain kerran kuukaudessa järjestettävillä neljän päivän täysistuntoviikoilla. Mepit eivät pidä turhasta matkustelusta, mutta jäsenmailta ei ole saatu yksimielistä päätöstä rumban lopettamisesta. Kuva: Eroopan unioni

"Sirpa jäi jumiin, tulee paikalle asap."Avustajan pikainen sähköposti selittää, miksi europarlamentaarikko Sirpa Pietikäinen (kok.) on jo parikymmentä minuuttia myöhässä sovitusta.On harvinaisen kylmä ja kuulas helmikuinen iltapäivä Ranskan Strasbourgissa.

 Kuva: Esko Tuovinen

Elävästä tulesta on tullut ylellisyyttä, josta ollaan valmiita myös maksamaan.Metsäkeskuksen metsän- ja luonnonhoidon asiakasneuvoja Olli-Pekka Koisti sanoo, että uusimmissa omakotitaloissa ei ole enää tilaa polttopuiden säilyttämiseen ja puuta ostetaan monta kertaa vuodessa pikkuerä kerrallaan.– Pu

Helsingin yliopiston Lammin biologinen asema aikoo valjastaa levät tehostamaan jätevesien käsittelyä.Alkamassa on tutkimushanke, jossa leviä kasvatetaan luonnonolosuhteissa jääpeitteen alla led-valaistuksen avulla.Hankkeen tavoitteena on luoda uudenlainen menetelmä käsitellä jätevesiä tehostamalla l

Huilisti ja Sibelius-opiston opettaja Eeva Kunnas etsiskeli nuottikirjoja, joita poistomyynnissä oli musiikin lisäksi tällä kerralla paljon tarjolla. Kuva: Tomi Vesaharju

Lastenkirjat olivat houkutelleet 7-vuotiaan Siiri Sirénin yhdessä veljensä Nuutin, 4, ja mummonsa Marianne Sirénin kanssa Hämeenlinnan kaupunginkirjaston poistomyyntiin lauantaina.Kainalossa nuorella neidillä oli muun muassa lapinkoirista kertova kirja.– Haluaisin koiran, mutta mä olen niille allerg