Uutiset

Terveyskeskus

Terveyskeskuksen henkilökunnan ja koko palvelukokonaisuuden löydettävyys puhelinluettelosta on aivan toivottoman surkeaa. Se olisi asiakkaille kuitenkin tavattoman tärkeä asia, että nimet löytyvät helposti.

Eikö jo kansalaisten oikeuksiin kuulu, että tällaiset asiat ovat helposti ja nopeasti löydettävissä. Kansalaisen näkökulmasta on aivan sama, mikä kyseisen laitoksen nimi on kapulakielellä. Tärkeintä on, että se on aivan yksinkertaisesti löydettävissä puhelinluettelosta ja molemmista Hämeenlinnassa jaettavista.

Puhelinluettelon nimen otsikkotekstissä ei tarvitse olla muuta kuin yksinkertaisesti terveyskeskus. Sen nimen jokainen tunnistaa ja löytää luettelosta. Siinä ei tarvitse olla edes Hämeenlinnaa edessä, koska jokainen hakee tästä luettelosta nimenomaan Hämeenlinnan terveyskeskusta.

Otsikon alle voi laittaa vaikka minkälaisia nimihirviöitä. Pääasia on, että terveyskeskus löytyy helposti ja yksinkertaisesti.

Lauri Köykkä

Hämeenlinna

Päivän lehti

6.4.2020