Uutiset

Uhkailu ja haistattelu lisääntyneet Hämeenlinnan perusturvassa

Väkivallalla uhkailu ja solvaavat puhelinsoitot ovat selvästi lisääntyneet Hämeenlinnan perusturvassa viime viikkoina.

– Kukaan ei ole vielä käynyt käsiksi etuuskäsittelijöihin tai sosiaalityöntekijöihin, mutta uhkaavia tilanteita on ollut moniakin, sanoo Hämeenlinnan perusturvakeskuksen sosiaalityön johtaja Ritva Karinsalo.

Hämeenlinnassa tilanne kärjistyi eritoten pari viikkoa sitten.

– Asiakkaat ovat selvästi turhautuneita toimeentulotukien pitkistä käsittelyajoista. Tällä hetkellä jono on kolmen viikon pituinen.

Hämeenlinnan perusturvaan tulee toimeentulotukihakemuksia kuukausittain 700-900, vuositasolla palvellaan 2500-3000 ruokakuntaa. Hakemuksista 70 prosenttia käsitellään niin sanottuna kirjallisena käsittelynä.

– Tätä työtä tekee tällä hetkellä 3,5 vakituista etuuskäsittelijää. Meidän toiveena on saada yksi etuuskäsittelijä lisää purkamaan jonoja. Asiaa käsitellään viikolla henkilöstöhallinnon tiimissä, sanoo Karinsalo.

Päivän lehti

29.1.2020